一、托运受理

  （一）受（shòu）理托运的（de）条件（jiàn）

  1、公布零担（dān）线（xiàn）路、站点(包括联（lián）运、中（zhōng）转站点)、班期及里程运价

  2、张贴托运（yùn）须知、包装（zhuāng）要求和（hé）限运规定

  （二（èr））受理托运的方法（fǎ）

  1、随时（shí）受理制

在营业（yè）时（shí）间（jiān）内，作（zuò）业量小的（de）货运站、急运货运站以及始发量（liàng）小、中转量（liàng）大的（de）中转货运（yùn）站采用

  2、预先审（shěn）批制：发货人（rén）事先向货运站提（tí）出（chū）申请，货运站指定日期进（jìn）货（huò）集结，组成零担班车

  3、日历承（chéng）运制：货运站根据零担货物流量和流向（xiàng）规律，编写承运日期事（shì）先（xiān）公（gōng）布，发货人按规定日期来站（zhàn）办理（lǐ）托（tuō）运（yùn）手续

  （三）审核托运单

     承运方对托运人填写的托运（yùn）单（dān）须认（rèn）真审核，审核托运单的要求（qiú）是：

（1）检查核对托运单的各栏有无涂改，对涂改不清的（de）应重新填写

（2）审核到站（zhàn）与收货人地址是否（fǒu）相符，以免（miǎn）误运

（3）对货物品名（míng）和属性进行鉴别，注意区别普通和笨重零担货物，普通物（wù）品与危险品办理

（4）对一批货物多种包装的应认真核（hé）对（duì），详细记（jì）载，以免错提错交（jiāo）

（5）对（duì）托运人在声明事项栏内容应特别注意货主要求是否符（fú）合（hé）有（yǒu）关规定（dìng），能否承担

二.检货司（sī）磅

    （一）核（hé）对运单，检（jiǎn）查货（huò）物包装

零担（dān）货物（wù）受理人员在收到托运单后，审核（hé）托运单填写内容（róng）与货物实际情况是否相（xiàng）符，检查包（bāo）装，过（guò）磅量方，扣、贴标签和标志。

步骤：

       1看：包装（zhuāng）是否符合相关规定要求，有无破损、异迹。笨重货（huò）物外包装上面是否（fǒu）用醒目标记标明重心点（diǎn）和机械装卸作业的起吊位置

       2听（tīng）：有无异声

       3闻：有无不正常的气味

       4摇：包（bāo）装内的衬垫是否充实，货（huò）物在包装内是否晃动

    (三)过磅（páng）量（liàng）方

       凭以核算运（yùn）费和（hé）发生事（shì）故后正确处（chù）理赔偿费用的重要依（yī）据。因此必（bì）须随（suí）票过磅(量（liàng）方)，准确（què）无误（wù）。货物重（chóng）量分实（shí）际重量、计费重量（liàng）和标定重量

      1、实际重量（liàng）：根据货物过磅后(含包装在（zài）内)毛（máo）重来（lái）确（què）定（dìng）的

      2、计费重量：分为（wéi）不折算重量和（hé）折算重量，前者就是货物（wù）的实际重量

      3、标定重（chóng）量（liàng）：对特定的货物所规定的（de）统一计费标准。同一托运（yùn）人一次托实重两种货物至同一到站者（zhě），可以合并称（chēng）重或（huò）合并量（liàng）方折（shé）重计（jì）费(不能拼装（zhuāng）者（zhě）例外)

过磅或量（liàng）方后，应将重量或（huò）体（tǐ）积填（tián）入托（tuō）运单内

一张（zhāng）托（tuō）运单的（de）货物分批量（liàng）方（fāng）时，应将每批（pī）重量和长（zhǎng）、宽、高体积尺（chǐ）寸（cùn）记（jì）在（zài）托运（yùn）单内，以备（bèi）查考

将总重量和总体积填入（rù）托运单并告货主

零担货物过磅量方后（hòu），司磅、收货方（fāng）应（yīng）在托运单上签字证明并指定货位将货物搬人仓库，然后在托（tuō）运单上（shàng）签注货（huò）位号，加（jiā）盖（gài）承运日期戳（chuō），将托运（yùn）单留存（cún）一份（fèn）备（bèi）查，另一份交（jiāo）还货主持其向（xiàng）财（cái）务核算付（fù）款开（kāi）票（piào）。

       4.扣（kòu）、贴标签和标志

       零担标签、标志是建立货物本身与其运输（shū）票据间的联系，是标明（míng）货物性质，也是（shì）理（lǐ）货、装卸、中转（zhuǎn）、交付货（huò）物的（de）重要识别凭证。标（biāo）签（qiān）的各栏必须认真详细（xì）填写（xiě），在每件货物的（de）两端或正、侧两面（miàn）明显处各（gè）扣(贴（tiē）)一张。 

三、验收入库

    零（líng）担货物验收入（rù）库（kù）是（shì）车站（zhàn）对货物履行责任（rèn）运输、保管的开始

(一)验收（shōu）入库必（bì）须做到

1、凡（fán）未办理托运手续的货物，一律（lǜ）不准进入仓库（kù）

2、认真核对运单、货物，坚持照单验（yàn）收入库

3、货物必须（xū）按（àn）流向堆码在指（zhǐ）定的（de）货位上

4、一批货物不要（yào）堆放两处，库（kù）内要做（zuò）到层次分明，留有通道，互（hù）不（bú）搭（dā）肩（jiān），标（biāo）签向外（wài），箭（jiàn）头（tóu）向上

5、露天堆放的货（huò）物要注（zhù）意下垫上盖（gài）

    （二（èr））经常检（jiǎn）查（chá）仓（cāng）库四周，不可将有碍（ài）货物安全的物品（pǐn）堆放在（zài）仓（cāng）库周围，保持仓库内外整洁

    (三)货物在仓库待运期间，要经常（cháng）进（jìn）行检视核对，以票（piào）对货、票票不漏

四（sì）、开票收（shōu）费（fèi）

    零担货物运输的（de）开票收费作业（yè），系在零担货物（wù）托运（yùn）收货后，根据（jù）司磅人（rén）员和（hé）仓库（kù）保管人员签（qiān）字的零担货物（wù）托（tuō）运单进行的。

（一）运费的计算  包括运费和其他杂费项目：

1、渡费（fèi）：车（chē）辆如（rú）需过渡运行，由（yóu）起运站代收渡费（fèi）

2、标签（qiān）费

3、标志费

4、联运服务费：通过两种以（yǐ）上的运输工具的（de）联合运输以及跨省（shěng）(市（shì）)的公路联运，核收联运服务费

5、中转包干费：联运中转换装（zhuāng）所产生的装卸、搬（bān）运、仓储、整理包装劳务等（děng）费用，实行全程（chéng）包干，起运站一次核收

6、退票费：受理承运后货主要（yào）求（qiú）退运（yùn），按规定收取已发生的（de）劳务（wù）费（fèi）用及消耗票证的（de）印制成本（běn）费（fèi）用

7、保（bǎo）管费

8、快件费：应货主要（yào）求办理快件（jiàn）运输，收取快件费

9、保价(保险)费：对贵重物品实行保价运输，制定（dìng）收费标（biāo）准，按货物价（jià）值的（de）百分比核算

    （二（èr））营收报解与营收审核

       营收人（rén）员每日工作完毕（bì），必须将当天开出货（huò）票核联中的营收进（jìn）款累计

五（wǔ）、配载装车

    (一)零担货（huò）物的配载（zǎi）

1、整理各种随货（huò）同行单据

2、根据车辆核定吨位、车厢容积（jī）和起运货（huò）物（wù）的重量、理化性（xìng）质、长度等，合理配（pèi）载，编（biān）制货物装（zhuāng）车交接清单

    （二）装车组织

1、备货

2、交待装车（chē）任（rèn）务

3、监装

监装要求：

起（qǐ）运站与承运（yùn）车辆，依（yī）据（jù）“零担货物装交接清（qīng）单”办理交接手续，按（àn）交接清单有关栏目，在监装是逐批（pī）点交，逐批（pī）接收。交接完毕后，由随车理货（huò）员或驾驶在交接清单上签（qiān）收。

六、货（huò）物中转

中转作业一般（bān）有三种方法

1、全部落（luò）地中（zhōng）转（落（luò）地法）

2、部分落地中转（坐车法）

3、直接换装中（zhōng）转（过车法（fǎ））

七、到达作业

货物在到站进行的各种货运作业称为到达作业（yè），包括：

1、到站卸货 

2、到货通知

3、收票交货