◆接（jiē）　　单（dān）： 1、运输主（zhǔ）管从客户处（chù）接受电话（传真）运（yùn）输发送计划；

            2、运（yùn）输调度从（cóng）客户处接出库提货单证。

            3、核对单证 

◆登    记： 1、运输调度在登记表上分送货目（mù）的（de）地，分收货客户标定提货号码。

            2、司机（指（zhǐ）定人员及车（chē）辆）到运输调（diào）度中心拿提货单，并在（zài）运输登（dēng）记（jì）本上确认（rèn）签收。

◆调用安排： 1、填（tián）写运（yùn）输计划（huá）。2、填写运（yùn）输在途（tú），送到情况，追踪反馈（kuì）表（biǎo）。3、电脑输单。 

◆车队交换（huàn）： 1、根据送货方向，重量（liàng）、体积、统筹安排车（chē）辆。

            2、报运输计（jì）划给客户处，并确（què）认到（dào）厂提（tí）货时间（jiān）。

◆提货发运（yùn）： 1、检查（chá）车辆情（qíng）况。

            2、按时到（dào）达客户提（tí）货仓（cāng）库。

            3、办理提货（huò）手（shǒu）续。

            4、提货（huò），盖好（hǎo）车棚，锁好箱门。

            5、办（bàn）好出（chū）厂手续。

            6、电话（huà）通知收（shōu）货客户预达（dá）时间。 

◆在途（tú）追踪： 1、建立（lì）收货客（kè）户档案。

            2、司（sī）机（jī）及时反（fǎn）馈途（tú）中信（xìn）息。

            3、与（yǔ）收货客户电话（huà）联（lián）系（xì）送货情况。。

            4、填写跟踪记（jì）录。

            5、有（yǒu）异常情况（kuàng）及时与客户联系。

◆到达（dá）签收： 1、电话（huà）或传真（zhēn）确认到达时间（jiān）. 

           2、司机将回（huí）单用EMS或FAX传真回本公（gōng）司. 

           3、签（qiān）收运输单。                       

           4、定（dìng）期（qī）将（jiāng）回单送至客户处（chù）。

           5、将当地（dì）市场的住（zhù）处及时（shí）反馈给客户。

◆回　　单： 1、按时准确（què）到达指（zhǐ）定卸（xiè）货（huò）地点。

            2、货（huò）物交接。

            3、百分百签（qiān）收，保证运输（shū）产品的数量和质（zhì）量（liàng）与客户出库单（dān）一致。

            4、了解送货人对客户（hù）产品在当地市场的销售（shòu）情（qíng）况。

◆运输结算： 1、整理好收费票据。

            2、做（zuò）好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

            3、结算中心开具发（fā）票（piào），向客（kè）户收取运（yùn）费。

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方城到兰州货运发货流（liú）程：

  取货：本公司接到客户委（wěi）托后一小时内（nèi）安（ān）排相关人（rén）员上门取货。

  包装：严格（gé）遵照外包装图标要求进行包（bāo）装（zhuāng）、整（zhěng）理。

  发（fā）货：所有货（huò）物均按照不同的（de）运输（shū）方式当天上（shàng）站、当天发车。

  派（pài）送（sòng）：货到之后（hòu）立即通报（bào）收货人、按（àn）时（shí）送货（huò）上门（mén）。

方（fāng）城（chéng）到兰（lán）州（zhōu）物（wù）流（liú）服务保障

  1、通（tōng）过电话准时反馈给客户承运货物（wù）的到（dào）货情（qíng）况、途中运（yùn）行情（qíng）况及发货情况、增加运作透明度，解除后（hòu）顾之忧（yōu）。 

  2、每一单货物都会按客（kè）户提供的收货方电话，在货（huò）物到站当天（tiān）与（yǔ）对方客户联系，通过电话通知对（duì）方准确的提货时间。 

  3、随车备有客户信息反馈（kuì）单，随时了解运输过程中的意见和建议。 

  4、公（gōng）司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相（xiàng）扣，每一单货物都有详细记（jì）录（lù），交由操作部门具（jù）体操（cāo）作，由（yóu）客户服务部全程（chéng）跟进（jìn）。 

  5、建有司机（jī）档案，可随时提供货运司机的有（yǒu）效证（zhèng）件、复印件及联系电话。公司员工都能做到（dào）客（kè）户（hù）是我（wǒ）们的一（yī）切，视（shì）货物为私有（yǒu）财产，而提供最好（hǎo）的（de）保护和服务。 

  6、公司操作人员（yuán）素质全面，公司建有一套完（wán）整的（de）物流（liú）工（gōng）作（zuò）流程体系，从货物装车、在途（tú）、信息反馈和到货通知（zhī）都有专（zhuān）人负（fù）责，能（néng）及时有效处理好具（jù）体事宜，全天24小（xiǎo）时服务。 

  方城到兰州（zhōu）专线的优（yōu）势

  1）正规的运输（shū），让您放心。 

  2）全面的安保（bǎo）措施，保证您的货物绝（jué）对安全，损（sǔn）缺货物按价（jià）赔偿（cháng）。 

  2）从门到门，一对一的专人（rén）跟（gēn）踪服（fú）务到位。 

  3）天天发（fā）车、准时（shí）、准点、安全快捷。 

  4）客户的高低档和精密大中小货物，我们提供包装和全封闭的包装服务（wù）。 

  5）结算方式灵活，根据（jù）不同情况可（kě）现结、货到付款、月（yuè）结、回单付款等。

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